Referencia

Abre tu cuenta en lotofacil y empieza a jugar

Completa el formulario con tus datos, elige SPEI, OXXO o CoDi para fondear tu billetera y entra directo al casino en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas — todo accesible desde tu celular. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas

Registro en pasos simplesDepósito con SPEI, OXXO o CoDiAcceso desde el celularSoporte en español
lotofacil Abre tu cuenta en lotofacil y empieza a jugar
SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos tu cuenta y tus datos

La seguridad empieza antes de que hagas tu primer depósito. Desde el momento en que creas tu cuenta aplicamos medidas concretas para que tus datos y tu billetera estén protegidos en todo momento.

Cifrado SSL Toda la información que envías durante el registro viaja con cifrado SSL. Tus datos personales y bancarios no se transmiten en texto abierto.
Verificación en dos pasos El código OTP al celular actúa como segunda capa de seguridad. Nadie puede completar el registro sin acceso a tu número verificado.
Protección de datos personales Guardamos únicamente la información necesaria para operar tu cuenta. No compartimos tus datos con terceros fuera del flujo de pago autorizado.
Control de acceso a la cuenta Puedes cerrar sesión en cualquier dispositivo desde la configuración de tu cuenta y cambiar tu contraseña en cualquier momento sin contactar soporte.

Cómo fondear tu cuenta en México

Una vez que tu cuenta está activa, entra a la billetera y elige el método que ya usas. Con SPEI haces la transferencia desde tu app bancaria — BBVA, Banamex, lo que tengas — y el saldo aparece reflejado. Con CoDi escaneas el código QR desde la misma app del banco. Si prefieres efectivo, generas el código de pago en nuestra caja y lo liquidas en cualquier tienda OXXO. Los tres caminos llevan al mismo lugar: tu billetera lista para jugar.

SPEI

Transfiere desde tu banca en línea o app bancaria al número de cuenta que mostramos. El saldo se refleja en tu billetera sin trámites adicionales.

OXXO

Genera el código de pago desde la caja de tu cuenta y págalo en cualquier tienda OXXO. Sin tarjeta, sin cuenta bancaria requerida.

CoDi

Escanea el código QR que aparece en la billetera con la app de tu banco y confirma con tu PIN. El cargo se aplica de inmediato desde tu cuenta.

AYUDA CON LA CUENTA

Canales para resolver dudas de registro

Si el formulario arroja un error, no recibiste el código OTP o necesitas ajustar los datos de tu cuenta, hay tres formas de contactarnos. Todos los canales están en español y responden sobre el proceso de registro, verificación de identidad y acceso a la billetera.

Chat en vivo Abre el chat desde cualquier página de lotofacil. Un agente en español te guía paso a paso si el registro se detuvo o el OTP no llegó.
Correo de soporte Escríbenos con el detalle de tu problema. Ideal para adjuntar capturas cuando hay un error en la verificación de identidad o datos.
Centro de ayuda Consulta las preguntas frecuentes sobre registro, límites de depósito y recuperación de contraseña directamente en la sección de ayuda.

Qué esperar al crear tu cuenta

El proceso comienza con tu correo electrónico y una contraseña. Después recibes un código de verificación al número de celular que registraste — ingrésalo para confirmar tu identidad. Una vez verificado, accedes a la billetera de la cuenta donde eliges tu método de pago local. Si en algún punto necesitas ayuda, el soporte en español

está disponible por chat y correo. Jugadores en León y Querétaro han completado este flujo sin necesidad de instalar nada extra: el registro funciona directo desde el navegador de tu celular o desde computadora

  • Verificación de identidad Ingresa el código OTP que enviamos a tu celular para confirmar que la cuenta te pertenece a ti. Es el paso que protege tu billetera desde el inicio.
  • Billetera activa al instante Tras verificar tu número, la billetera de tu cuenta queda lista para recibir depósitos vía SPEI, OXXO o CoDi sin pasos adicionales.
  • Navegación sin fricciones Con la sesión abierta puedes saltar entre tragamonedas, casino en vivo con Evolution y Pragmatic Play, y apuestas de fútbol sin cerrar la aplicación.
  • Soporte en tu idioma Nuestro equipo atiende dudas sobre el registro por chat en español. Si tienes un problema con la verificación, escríbenos y te respondemos.

Cuenta

El proceso comienza con tu correo electrónico y una contraseña. Después recibes un código de verificación al número de celular que registraste — ingrésalo para confirmar tu identidad. Una vez verificado, accedes a la billetera de la cuenta donde eliges tu método de pago local. Si en algún punto necesitas ayuda, el soporte en español está disponible por chat y correo. Jugadores en León y Querétaro han completado este flujo sin necesidad de instalar nada extra: el registro funciona directo desde el navegador de tu celular o desde computadora

Explorar el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Dudas comunes sobre el registro

Estas son las preguntas que más recibimos de quienes están abriendo su cuenta por primera vez o recuperando el acceso. Si tu duda no aparece aquí, el chat en español puede ayudarte.

Necesitas un correo electrónico válido, una contraseña y tu número de celular. El código OTP que enviamos a ese número confirma tu identidad al instante.

Sí. El formulario de registro funciona directamente desde el navegador de tu celular. No necesitas descargar ninguna aplicación para crear tu cuenta.

Espera un minuto y usa la opción de reenviar código. Si sigue sin llegar, verifica que el número ingresado sea correcto y escríbenos por chat.

En cuanto verificas tu cuenta con el OTP, la billetera queda activa. Elige SPEI, OXXO o CoDi y fondea desde la sección de pagos de tu cuenta.

No. Abrir una cuenta en lotofacil no tiene costo. Solo se aplican cargos cuando realizas una transacción, según el método de pago que elijas.

No se permite más de una cuenta por persona. Si olvidaste los datos de una cuenta anterior, usa la opción de recuperación o contacta al soporte.
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.